106 电商难做(1/2)
作者:枫甲
    肖刚的举措曹深并没有得到任何通知。

    毕竟这事儿说起来容易处理起来的过程是繁琐而复杂的,并不是一时半会就能办妥。而且指不定其中还有各种不确定性,尤其涉及到境外交易,在没有一切落定之前谁也不敢拍胸脯保证什么。

    事情没有办妥之前,肖刚自然不会跳出来画饼。

    曹深也在思考他的电商大业,以曹总如今的格局,做电商自然不会想要去搞个什么“淘品牌”就完事,要做自然是做平台型的企业。

    但电商这事儿,难,是真难。不然也不会有一入电商深似海的说法了。

    这事儿想干好了,投入巨大,只是搞点流量做得轻那是不可能的。

    想当年小马爸爸,坐拥全国最大的流量入口,电商也没做起来。

    而表面上看起来做得轻的大马爸爸,其实做得也一点都不轻。为了搞电商开发了一些列的卖家工具软件,做支付宝,做云计算,做菜鸟网络,光是物流行业的公司就专门搞了个基金投资了一大把,当然其中破产交学费的也不少……

    喝奶茶的男人就更不用说了,自建了整套物流仓储体系。

    至于依靠微信的社交流量做起来的拼夕夕,那是捡了小马爸爸阻挡大马爸爸插入搞流量封锁的漏,吃到了便宜的社交电商流量红利。后面想再进几步,往重做的投入也少不了。

    但他比较幸运的是,依靠大马爸爸对快递网络效率的推进,他不用再做很多重复的投入,所谓喝水人气死挖井者。

    做电商平台与做纯2c产品的难点是不同的。

    做纯2c的产品,你只有一个客户,就是你的c端用户,把他们伺候好了就行。不过这里也有难度,c端的用户如果产品没有强大的粘性,很容易拔萝卜无情,分分钟就不用了。

    所以c端的产品,要与时俱进,随时跟上用户的变化。一旦跟不上,用户就再难回来,而且总有新的,好玩的产品会吸引用户的注意力,你在与所有产品竞争抢占用户的时间。

    小马爸爸就是典型的纯c端产品玩家,仔细看小马爸爸的产品矩阵,但凡做得比较成功的,全部都是用来杀用户时间的产品。微信,qq,游戏,视频,阅读。

    而其他非时间注意力占用的产品,全部是用投资的方式来占点,比如电商,打车,外卖……

    于是,当出现了另外一个杀时间的玩家,小马爸爸就格外紧张。因为这个玩家的抖音,今日头条,免费小说抢占了很多用户的时间。

    做电商与做纯c端产品不同,它得伺候两个用户,买东西的消费者和卖东西的商家。而这两方面的用户,他们的需求实际上是对立的。

    消费者希望商品丰富,便宜,服务好,方便,在满足使用需求的前提下尽量少买东西,少花钱。

    卖家不喜欢太多的sku,希望最好我就做一个产品通吃,毛利越高越好,您买得越多越好,最好堕落到消费主义陷阱里面无法自拔,服务好是需要成本的,成本越低越好。

    所以,要在同一个平台上,把两家都伺候好了,难度极高。

    要么,你找到一个平衡点,但这个平衡点可能也意味着双方都不满意。

    要么,你想好了到底要伺候好谁。

    这一点,几乎所有的电商都选择了卖家,他们做的所有的一切都是为了让卖家有更多的流量,所有的购物节看起来是买家的狂欢,其实那是搞流量的手段,让卖家出货。

    推出便利的支付工具,是降低消费者的购买决策门槛。

    推出借贷服务,让大家又更多的钱购物。

    物流服务,提高库存周转率,让消费者更便利也更频繁的东西。

    更别说给卖家提供的大量消费者数据以及大数据“杀熟”了。

    这点,从商业上看其实没毛病。

    做生意,首先就要想清楚,到底谁是你的客户。

    如此,才能围绕客户做好一些列的服务。

    电商平台无论是抽成也好,流量广告也好,数据服务也好赚的都是卖家的钱,自然卖家才是电商真正的金主爸爸。

    给消费者提供好的服务,不过是承担了一部分卖家应该做的服务,让他们能够更加轻装上阵的卖产品而已。

    如果不信的话,看看产品就知道。

    比如微信,每一个新功能,每一次恰饭,都相对来说比较克制,要考虑用户体验。

    而打开支付宝,能看到堆砌的各种各样的功能,只要它想得到的全给你满上。而且,往往常用的功能还在二级入口,你得找。

    这显然不是为用户着想的设计,它想的是,反正你常用的功能是刚需,你必须点开。还不如趁你打开产品的时候,尽量用各种服务占据眼球,没准你就用了。

    如果只是为了赚钱,曹深不会做电商,这摊事儿涉及的链条太长,实在是麻烦。有了友信,直接走小马爸爸的路径才是最舒服的选择。

    为了报仇淘淘科技,给自己揽一身的事儿,那更不值当了。

    但曹深要做!

    原世界有两家做公有云最牛逼的公司。

    一家叫aws,脱胎于亚马逊。

    另一家叫阿里云。

    这两家都有一个共同的特点,爹是做电商的。

    电商数据量大,数据类型丰富,交易量大,高并发等等的对云计算的效率、成本、安全性、可靠性、稳定性都有极高的要求,这就是在实践中得到的历练。

    而电商的客户,广大卖家是第二产业的中坚力量。他们的产业链再往上游,是更多的第二产业工业及材料制造商。

    曹深想要自己的云计算技术充分渗透,进入到社会生产服务的方方面面,做电商是一个很好的切入点,而且能加速推进的速度。

    使用云服务,第一波起来的是互联网,接着就是被潜移默化不知道自己在用云但用得很开心的卖家,然后为了供应链效率的提升,又倒逼了卖家的上游上云计算和各种saas应用。

    从行业来看,云计算的渗透依次是互联网,通讯和金融,教育,电力,制造业。

    做电商对云的切入有优势,这个其实是可以参考的,在原世界没有电商的小马爸爸云,是后来才火急火燎的全面押注来做云计算的,但比起大马爸爸家的云还是差那么点意思。

    至于为什么要云,云是实现数据化,智能化,将整个世界抽象化的重要基石。技术改变世界,但首先,要有人用!

    另一方面,曹深也在琢磨,你们前面电商火拼发展,我做流量做云做支付在后边给你提供武器库行不行?

    这样我还省事一点。

106 电商难做(2/2) 点击下一页继续阅读。